Du lịch trở lại một cách an toàn hơn

Luôn cập nhật các mẹo mới nhất để điều chỉnh kế hoạch du lịch trong giai đoạn dịch COVID-19 cũng như sau này.

Luôn cập nhật các mẹo mới nhất để điều chỉnh kế hoạch du lịch trong giai đoạn dịch COVID-19 cũng như sau này.

Đảm bảo an toàn là trách nhiệm chung

Chúng tôi đang yêu cầu cộng đồng Airbnb cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ sức khỏe và an toàn trong đại dịch COVID-19 mới nhất của chúng tôi.

Chúng tôi đang yêu cầu cộng đồng Airbnb cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ sức khỏe và an toàn trong đại dịch COVID-19 mới nhất của chúng tôi.

Đeo khẩu trang
Khách và Chủ nhà phải tuân thủ luật pháp và hướng dẫn của địa phương liên quan đến việc đeo khẩu trang khi tương tác.
Giãn cách xã hội
Khi được yêu cầu theo luật pháp hoặc hướng dẫn của địa phương, Chủ nhà và khách phải đồng ý duy trì khoảng cách 2 mét với nhau.
Vệ sinh tăng cường
Các chủ nhà trên toàn thế giới đang cam kết thực hiện quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước có tham khảo ý kiến chuyên gia của chúng tôi.

Tiêu chuẩn cao hơn đối với mọi chỗ ở

Quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của chúng tôi có tham khảo ý kiến chuyên gia và có yêu cầu cao hơn so với quy trình vệ sinh cơ bản. Đây là một bước quan trọng trong việc giúp đảm bảo sự an toàn của cộng đồng.

Quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của chúng tôi có tham khảo ý kiến chuyên gia và có yêu cầu cao hơn so với quy trình vệ sinh cơ bản. Đây là một bước quan trọng trong việc giúp đảm bảo sự an toàn của cộng đồng.

Không gian riêng, tránh xa nơi đông người

Nhà riêng. Nhận phòng không tiếp xúc. Không gian ngoài trời rộng rãi. Không gian thoáng đãng. Tìm kiếm chỗ ở có các tiện nghi quan trọng nhất đối với bạn.

Nhà riêng. Nhận phòng không tiếp xúc. Không gian ngoài trời rộng rãi. Không gian thoáng đãng. Tìm kiếm chỗ ở có các tiện nghi quan trọng nhất đối với bạn.

Giải đáp thắc mắc của bạn

Làm thế nào để biết nhà/phòng cho thuê đang tuân thủ các hướng dẫn mới về vệ sinh và an toàn?

Kể từ ngày 20 tháng 11 năm 2020, tất cả Chủ nhà (trừ Chủ nhà tại Trung Quốc) đều phải cam kết thực hiện các biện pháp đảm bảo vệ sinh và an toàn trong đại dịch COVID-19. Nếu không, tài khoản của họ có thể bị cảnh báo, tạm ngưng và, trong một số trường hợp, bị xóa khỏi nền tảng Airbnb. Bạn luôn có thể biết Chủ nhà đã cam kết thực hiện quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước hay chưa – chỉ cần tìm cụm từ “Đã cam kết thực hiện quy trình vệ sinh tăng cường của Airbnb” trong mục Sức khỏe & an toàn trên trang nhà/phòng cho thuê của Chủ nhà. Tìm hiểu thêm về quy trình Vệ sinh tăng cường của Airbnb.

Khi được yêu cầu theo luật pháp hoặc hướng dẫn của địa phương, tất cả Chủ nhà và khách phải đồng ý đeo khẩu trang hoặc đồ che mặt khi tương tác trực tiếp và duy trì khoảng cách 2 mét với nhau. Và tất nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên đón tiếp khách hoặc đi du lịch nếu bạn đã phơi nhiễm hoặc đang có các triệu chứng của COVID-19. Xem lại Yêu cầu về sức khỏe và an toàn đối với chỗ ở của chúng tôi.

Bạn luôn có thể liên hệ với Chủ nhà nếu có câu hỏi cụ thể về các biện pháp bảo vệ sức khỏe và an toàn của họ trong ứng dụng Airbnb.

Làm thế nào để thay đổi hoặc hủy đặt phòng hiện tại?

Nếu bạn cần thay đổi hoặc hủy đặt phòng, hãy vào mục Chuyến đi trên trang web hoặc ứng dụng Airbnb để biết thêm thông tin về các tùy chọn hủy hiện tại của bạn. Chúng tôi đã tạo tài nguyên này để giúp khách tìm hiểu về các quy trình và chính sách hủy. Những khách không thể đi du lịch do COVID-19 có đặt phòng được thực hiện vào hoặc trước ngày 14 tháng 3 năm 2020 có thể đủ điều kiện hủy mà không bị tính phí. Tìm hiểu thêm về chính sách trường hợp bất khả kháng của chúng tôi.

Có những chính sách nào liên quan đến COVID-19 dành cho Trải nghiệm Airbnb?

Trải nghiệm Airbnb được mở lại tại những quốc gia mà các quy định có liên quan của chính phủ cho phép. Khách và Người tổ chức cần tuân thủ các quy trình an toàn cụ thể đối với những trải nghiệm tham gia trực tiếp, bao gồm việc thực hiện giãn cách xã hội và đeo khẩu trang theo yêu cầu của luật pháp hoặc hướng dẫn của địa phương. Và tất nhiên, hãy ở yên tại nhà nếu bạn đã phơi nhiễm với COVID-19 hoặc đang cảm thấy ốm. Tìm hiểu thêm về Hướng dẫn về sức khỏe và an toàn cho trải nghiệm của chúng tôi.

Nếu bạn chỉ muốn tham gia trải nghiệm cùng với nhóm của mình, bạn có thể xem xét đặt riêng. Nếu bạn cảm thấy không thoải mái khi tụ tập theo nhóm hoặc nếu trải nghiệm tham gia trực tiếp chưa mở lại tại thị trường của bạn, hãy tham khảo trải nghiệm trực tuyến của chúng tôi.

Có những tùy chọn đặt phòng linh hoạt nào trên Airbnb?

Chủ nhà có quyền lựa chọn chính sách hủy với 3 cấp độ khác nhau là linh hoạt, thông thường và khắt khe, tùy thuộc vào nhà/phòng cho thuê. Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về chính sách hủy của từng chỗ ở trên trang chính của mỗi mục cho thuê. Chúng tôi đã thêm bộ lọc tìm kiếm mới để giúp bạn dễ dàng tìm kiếm những chỗ ở có chính sách hủy linh hoạt hơn. Tìm hiểu thêm về bộ lọc mới.

Tài nguyên khác

Chính sách trường hợp bất khả kháng

Chính sách hủy

Tài nguyên dành cho chủ nhà