Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Hướng dẫn thực hiện
Khách

Tìm chính sách hủy của Chủ nhà

Maybe you just need the peace of mind before booking, or perhaps you need to cancel right now. Here’s how to find the cancellation policy for your stay.

Find the cancelation policy before you book

You can find cancellation details on the listing page, and during the booking process—before you pay.

Bạn luôn có thể tìm thấy chính sách hủy và các tùy chọn hủy trong tài khoản của mình. 

  1. Vào mục Chuyến đi
  2. Nhấp vào Hiển thị thông tin chuyến đi
  3. Tìm Chính sách hủy

Cancellation deadlines and refunds

The times and dates we display for cancellation policies are based on the local time zone of the listing. Cancellation deadlines for receiving refunds are measured from the check-in time for the listing in its local time zone, or 3:00 PM if no check-in time is specified.

If you want to know what your refund will be, start canceling your reservation and we’ll show you a detailed breakdown. Depending on the length of your stay, when you cancel, and the cancellation policy that applies to your reservation, you may get a partial refund if you cancel after check-in—learn more about different cancellation policies.

Learn more about how refunds work for cancellations. Remember that the amount refunded will never be more than the amount you have actually paid at the time you cancel—learn more about refund amounts.

Extenuating circumstances

Did an emergency or natural disaster disrupt your reservation? You may be eligible for a refund due to extenuating circumstances. If you need to cancel because of the COVID-19 pandemic, learn about your options.

Issues while you're on a trip

If you encounter issues when you arrive at your listing that the Host cannot resolve quickly, you may be protected under our Rebooking and Refund Policy.

Cancellation policies for Hosts

If you are a Host or want to learn more about what cancellation policies are available, please refer to cancellation policies for your listing.


Bài viết này có giúp ích cho bạn không?

Bài viết liên quan

  • Khách

    Hủy đặt phòng

    Bạn có thể vào mục Chuyến đi để hủy hoặc thay đổi thông tin đặt phòng.
  • Chủ nhà

    Chính sách hủy cho nhà/phòng cho thuê

    Bạn có toàn quyền lựa chọn chính sách hủy phù hợp với nhà/phòng cho thuê của mình. Bạn có thể chọn chính sách hủy linh hoạt, thông thường, n…
  • Khách

    Tìm số tiền hoàn lại của bạn

    Số tiền hoàn lại sẽ phụ thuộc vào chính sách hủy đặt phòng/đặt chỗ và thời điểm bạn hủy.
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký