Host Assist là một bộ sưu tập các ứng dụng giúp bạn dễ dàng chia sẻ không gian của mình. Các ứng dụng này được cung cấp bởi các công ty đã hợp tác với Airbnb.
Một số ứng dụng Hỗ trợ Chủ nhà dành cho khách sử dụng và khách được khuyến khích tải xuống ứng dụng của công ty trong thời gian lưu trú. Các ứng dụng Hỗ trợ Chủ nhà khác dành cho những người giúp bạn đón tiếp khách, như nhân viên vệ sinh và đồng chủ nhà.
Với Host Assist, bạn có thể đăng ký nhà cung cấp dịch vụ, tải xuống ứng dụng của họ và cho phép các công ty này nhận thông tin đặt phòng cơ bản. Bằng cách truy cập trang Hỗ trợ chủ nhà, bạn có thể tìm hiểu những dịch vụ nào có sẵn trong khu vực của mình. Khi bạn đăng ký bằng cách chọn một công ty được đăng cho thuê, bạn sẽ được đưa đến trang web bên ngoài của họ để hoàn tất quy trình đăng ký.
Hiện tại, các ứng dụng Hỗ trợ Chủ nhà chỉ được cung cấp tại một số địa điểm nhất định. Nếu có, bạn sẽ thấy phần Hỗ trợ Chủ nhà ở gần đầu trang trong bảng điều khiển đón tiếp khách Airbnb. Từ đó, bạn có thể đăng ký các ứng dụng có sẵn cho mỗi nhà/phòng cho thuê của mình.
Nếu khách đặt nhà/phòng cho thuê được liên kết với tài khoản công ty Hỗ trợ Chủ nhà để khách sử dụng, họ sẽ nhận được lời mời tải xuống ứng dụng của công ty qua email và tạo hồ sơ. Họ sẽ nhận được quyền truy cập vào công ty đó trong suốt thời gian ở và quyền truy cập sẽ bị thu hồi khi thanh toán.
Nếu bạn gặp sự cố, hãy liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng để cung cấp ứng dụng cho công ty.