Bạn có thể đọc bài viết này bằng tiếng Hà Lan hoặc tiếng Anh.
Chúng tôi đã tổng hợp bài viết này để giúp các Chủ nhà trên Airbnb làm quen với các trách nhiệm đón tiếp khách, cũng như cung cấp thông tin tổng quan chung về nhiều điều luật, quy định và phương pháp hay nhất có thể ảnh hưởng đến Chủ nhà. Bạn phải tuân thủ các hướng dẫn của chúng tôi, như Tiêu chuẩn đón tiếp khách của chúng tôi, và để đảm bảo bạn tuân thủ luật pháp và các quy tắc khác áp dụng cho các trường hợp và địa phương cụ thể của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên tự nghiên cứu, vì bài viết này không toàn diện và không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc thuế. Ngoài ra, vì chúng tôi không cập nhật bài viết này trong thời gian thực, vui lòng kiểm tra từng nguồn và đảm bảo rằng thông tin được cung cấp gần đây không thay đổi.
Thuế là một chủ đề phức tạp. Nghĩa vụ thuế của riêng bạn có thể thay đổi tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu nghĩa vụ của mình hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia thuế để biết thêm thông tin cụ thể.
Nói chung, số tiền bạn kiếm được với tư cách chủ nhà trên Airbnb được coi là thu nhập chịu thuế có thể phải chịu các loại thuế khác nhau như thuế cho thuê, thuế thu nhập hoặc thuế GTGT.
Đối với cư dân Hà Lan, các biểu mẫu thuế cho Hà Lan thường phải nộp trước ngày 1 tháng 3 mỗi năm tính thuế. Kiểm tra với Cơ quan Thuế và Hải quan để tìm hiểu xem bạn có cần khai báo số tiền bạn kiếm được từ việc đón tiếp khách hay không, mà bạn có thể tìm thấy trong bản tóm tắt thu nhập của chủ nhà. Bạn cũng nên tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện nhận các khoản tích lũy khác như giảm thuế và phụ cấp hay không.
Truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi để biết thông tin về cách Airbnb chia sẻ dữ liệu liên quan đến thuế với Cơ quan Thuế và Hải quan Hà Lan (Belastingdienst).
Mỗi thành phố ở Hà Lan được phép áp dụng thuế du lịch cho du khách ở tại thành phố của họ. Hiện tại, Airbnb đang thu và nộp thuế du lịch thay mặt cho các chủ nhà ở Amsterdam, Rotterdam và Haarlem. Ở các thành phố khác, thành phố của bạn có thể yêu cầu bạn thu thuế du lịch với tư cách chủ nhà. Liên hệ với các dịch vụ của thành phố để biết thêm thông tin.
Chúng tôi muốn giúp bạn dễ dàng hiểu trách nhiệm thuế của mình với tư cách là chủ nhà trên Airbnb, vì vậy chúng tôi đã hợp tác với một công ty kế toán bên thứ ba độc lập để cung cấp hướng dẫn thuế miễn phí (có sẵn bằng tiếng Hà Lan và tiếng Anh) bao gồm thông tin thuế chung ở Hà Lan.
Chọn một địa điểm bên dưới để tìm hiểu thông tin cụ thể về thành phố, quận hoặc khu vực. Nếu khu vực của bạn không có trong danh sách, bạn có thể tham khảo thông tin chung về quy định địa phương.
Điều quan trọng là phải đảm bảo bạn được phép đón tiếp khách tại chỗ ở của mình. Một số ví dụ về các hạn chế bao gồm hợp đồng, luật pháp và quy tắc cộng đồng. Kiểm tra với luật sư hoặc chính quyền địa phương để tìm hiểu thêm về các quy định, hạn chế và nghĩa vụ cụ thể đối với hoàn cảnh của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc lo ngại nào, đừng ngần ngại liên hệ với chính quyền địa phương hoặc truy cập trang web cho thuê nhà nghỉ dưỡng để biết thêm thông tin.
Mặc dù chúng tôi không cung cấp tư vấn pháp lý, bạn có thể sử dụng thông tin chung trong bài viết này làm điểm khởi đầu xung quanh các quy định và quyền lưu trữ.
Dưới đây, chúng tôi đã bổ sung thông tin tổng quan về các quy định cho thuê ngắn hạn áp dụng tại bốn thành phố lớn nhất của Hà Lan: Amsterdam, Rotterdam, The Hague và Utrecht. Để biết tổng quan về các quy định áp dụng tại các thành phố khác, vui lòng liên hệ với chính quyền địa phương của bạn.
Vào ngày 1 tháng 1 năm 2021, Đạo luật cho thuê nhà ở du lịch mới có hiệu lực, cho phép các thành phố yêu cầu đăng ký cho thuê ngắn hạn. Cho thuê chỗ ở của bạn trong một thời gian ngắn ở Hà Lan có thể thuộc hai danh mục khác nhau, ví dụ:
Đối với các thành phố lựa chọn triển khai hệ thống đăng ký, chủ nhà cho thuê nhà nghỉ dưỡng tư nhân và trong một số trường hợp, chỗ nghỉ phục vụ bữa sáng, sẽ phải đăng ký nhà/phòng cho thuê của họ với thành phố của họ.
Bạn vận hành một kỳ nghỉ cho thuê tư nhân ở Hà Lan nếu:
Chính quyền thành phố yêu cầu bạn phải đăng ký nhà/phòng cho thuê và tuân thủ một bộ quy tắc, bao gồm giới hạn số đêm bạn được phép cho thuê, giới hạn sức chứa khách, thuế du lịch và yêu cầu báo cáo cho thành phố trước mỗi đặt phòng. Nếu bạn không tuân theo các quy tắc này, bạn có nguy cơ bị phạt từ thành phố. Bảng ở cuối phần này cung cấp thông tin về các yêu cầu cụ thể đối với các đô thị ở Hà Lan.
Quy tắc giường & bữa sáng áp dụng cho bạn nếu bạn là cư dân chính của một ngôi nhà và cho thuê tối đa một hoặc hai phòng trong nhà của bạn trong khi bạn có mặt. Không giống như nhà nghỉ dưỡng tư nhân cho thuê, không có giới hạn về đêm đối với chỗ nghỉ phục vụ bữa sáng hoặc các yêu cầu báo cáo cho mỗi đặt phòng, nhưng bạn vẫn có thể phải tuân thủ các nghĩa vụ đăng ký và giấy phép, giới hạn số lượng khách và thuế du lịch.
Tùy thuộc vào kế hoạch phân vùng của thành phố của bạn, một số ngôi nhà có thể không có quyền vận hành giường và bữa sáng. Hãy chắc chắn để kiểm tra xem bạn có sự cho phép thích hợp và gửi một cuộc điều tra đến văn phòng của thành phố nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc câu hỏi. Để đủ điều kiện như là một giường và bữa ăn sáng, đô thị ở Hà Lan có thể có các điều kiện bổ sung mà bạn sẽ cần phải đáp ứng. Truy cập trang web của chính quyền địa phương để biết thêm thông tin về các điều kiện cụ thể.
Nếu bạn được yêu cầu đăng ký nhà/phòng cho thuê của mình, dưới đây là các bước chung bạn nên làm theo:
Nếu chỗ ở cho thuê của bạn được miễn đăng ký vì ví dụ như bạn cho thuê khách sạn, khách sạn giá rẻ hoặc căn hộ dịch vụ, bạn có thể xác nhận được miễn đăng ký khi điền số đăng ký.
Bảng sau đây cung cấp một cái nhìn tổng quan cấp cao về các yêu cầu đủ điều kiện và đăng ký cho các thành phố ở Hà Lan đã giới thiệu đăng ký. Truy cập trực tiếp trang web cho thuê nhà nghỉ dưỡng để biết thêm thông tin cập nhật vì các yêu cầu này có thể thay đổi theo thời gian. Thông tin thêm về việc thành phố của bạn có nghĩa vụ đăng ký tại đây hay không.
Đôi khi các hợp đồng cho thuê, hợp đồng, quy định xây dựng và quy tắc cộng đồng có những hạn chế đối với việc cho thuê lại hoặc đón tiếp khách. Ví dụ, các hiệp hội nhà ở (Vereniging van Eigenaren) có thể quyết định không được phép cho thuê nhà nghỉ dưỡng trong tòa nhà của họ. Xem lại mọi hợp đồng bạn đã ký hoặc liên hệ với chủ sở hữu tòa nhà, hội đồng cộng đồng hoặc cơ quan có thẩm quyền khác. Bạn có thể thêm một phụ lục vào hợp đồng thuê hoặc hợp đồng của mình để có thể làm rõ các mối lo ngại, trách nhiệm và trách nhiệm pháp lý cho tất cả các bên.
Nếu tài sản của bạn có thế chấp (hoặc bất kỳ hình thức cho vay nào), hãy kiểm tra với người cho vay để đảm bảo rằng không có hạn chế nào đối với việc cho thuê lại hoặc cho thuê nhà.
Nhà ở được trợ cấp thường có các quy tắc cấm cho thuê lại mà không được phép. Kiểm tra với cơ quan nhà ở hoặc hiệp hội nhà ở của bạn nếu bạn sống trong một cộng đồng nhà ở được trợ cấp và muốn trở thành chủ nhà.
Nếu bạn chia sẻ nhà của bạn với những người khác, hãy xem xét thực hiện một thỏa thuận chính thức với bạn cùng nhà của bạn để phác thảo những kỳ vọng. Thỏa thuận với bạn cùng phòng có thể bao gồm tần suất bạn dự định đón tiếp khách, nghi thức đón tiếp khách, liệu bạn có chia sẻ doanh thu hay không và hơn thế nữa.
Theo luật bảo vệ người tiêu dùng của EU, khi bạn cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến, bạn phải cung cấp cho khách hàng của mình thông tin cụ thể. Khi bạn đón tiếp khách qua Airbnb, đó được coi là một dịch vụ. Chúng tôi có thông tin và công cụ để giúp bạn quyết định xem bạn có nên xác định mình là chuyên gia về khách sạn hay không và hiểu trách nhiệm của bạn trong việc bảo vệ người tiêu dùng ở EU.
Chúng tôi sẽ có hành động thích hợp nếu bất kỳ ai thông báo cho chúng tôi về việc lạm dụng tiềm ẩn. Chúng tôi có các hướng dẫn để giúp chính quyền địa phương báo cáo lạm dụng nhà ở.
Chúng tôi quan tâm đến sự an toàn của chủ nhà và khách của họ. Bạn có thể cải thiện sự an tâm của khách bằng cách cung cấp một vài sự chuẩn bị đơn giản như hướng dẫn khẩn cấp và lưu ý bất kỳ mối nguy hiểm tiềm ẩn nào.
Bao gồm một danh sách liên lạc với các số điện thoại sau:
Bạn cũng nên đảm bảo khách biết cách tốt nhất để liên hệ với bạn trong trường hợp khẩn cấp. Bạn cũng có thể liên lạc với khách bằng tin nhắn trên Airbnb như một giải pháp thay thế an toàn.
Giữ một bộ dụng cụ sơ cứu và cho khách của bạn biết nó ở đâu. Kiểm tra nó thường xuyên để bạn có thể bổ sung nguồn cung cấp nếu họ chạy ra ngoài.
Nếu bạn có thiết bị gas, hãy làm theo bất kỳ quy định an toàn khí áp dụng và chắc chắn rằng bạn có một máy dò carbon monoxide làm việc. Cung cấp một bình chữa cháy và nhớ để duy trì nó thường xuyên.
Đảm bảo bạn có lối thoát hiểm được đánh dấu rõ ràng. Đăng bản đồ tuyến đường để khách dễ dàng nhìn thấy.
Dưới đây là một số cách bạn có thể giúp ngăn ngừa các mối nguy hiểm tiềm ẩn:
Một số khách đi du lịch với các thành viên trẻ trong gia đình và cần hiểu liệu nhà của bạn có phù hợp với họ hay không. Bạn có thể sử dụng phần Ghi chú bổ sung trong phần Thông tin nhà/phòng cho thuê trong tài khoản Airbnb để chỉ ra các mối nguy hiểm tiềm ẩn hoặc cho biết nhà của bạn không phù hợp với trẻ em và em bé.
Các thiết bị làm việc, như lò sưởi và điều hòa không khí, có thể ảnh hưởng lớn đến sự thoải mái của khách trong thời gian lưu trú. Có rất nhiều cách để bạn có thể đảm bảo khách của mình luôn thoải mái:
Chủ sở hữu tòa nhà chịu trách nhiệm về chất lượng nước. Họ phải đảm bảo rằng sức khỏe của những người tiếp xúc với nước này không gặp rủi ro. Trong số những nơi khác, khách sạn, chỗ nghỉ phục vụ bữa sáng, công viên nghỉ dưỡng và địa điểm cắm trại được coi là tổ chức ưu tiên. Vui lòng truy cập trang web của chính phủ để biết thêm thông tin và các biện pháp thiết thực để tuân thủ nghĩa vụ chăm sóc này.
Thiết lập giới hạn chiếm giữ an toàn. Chính quyền địa phương của bạn có thể có hướng dẫn.
Một phần của việc trở thành chủ nhà có trách nhiệm là giúp khách hiểu các biện pháp tốt nhất để tương tác với cộng đồng của bạn. Khi bạn truyền đạt các quy tắc và phong tục địa phương với khách, bạn đang giúp tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả mọi người.
Nếu tòa nhà của bạn có không gian chung hoặc tiện nghi chung, hãy cho khách biết nội quy của những nơi đó.
Bạn có thể đưa nội quy nhà vào phần Ghi chú bổ sung trong phần Thông tin nhà/phòng cho thuê trong tài khoản Airbnb của mình. Khách thường đánh giá cao khi bạn chia sẻ trước kỳ vọng của mình với họ.
Nó thường là một ý tưởng tốt để cho hàng xóm của bạn biết nếu bạn đang có kế hoạch để lưu trữ. Điều này cho họ cơ hội để cho bạn biết nếu họ có bất kỳ mối quan tâm hoặc cân nhắc nào.
Khách đặt phòng qua Airbnb vì nhiều lý do, bao gồm cả kỳ nghỉ và lễ kỷ niệm. Cho khách biết tiếng ồn ảnh hưởng đến hàng xóm sớm như thế nào để có trải nghiệm mượt mà hơn.
Nếu bạn lo lắng về những xáo trộn đối với cộng đồng của mình, có nhiều cách khác nhau bạn có thể giúp hạn chế tiếng ồn quá mức:
Trao đổi mọi quy tắc đỗ xe đối với tòa nhà và khu vực lân cận của bạn cho khách.
Trước tiên, hãy kiểm tra quy tắc cho thuê hoặc xây dựng của bạn để đảm bảo không có hạn chế đối với vật nuôi. Nếu bạn cho phép khách mang theo thú cưng, họ sẽ đánh giá cao việc biết những nơi tốt để tập thể dục cho thú cưng của họ hoặc nơi họ nên xử lý chất thải. Chia sẻ kế hoạch dự phòng, như số lượng cũi thú cưng gần đó, trong trường hợp thú cưng của khách làm phiền hàng xóm.
Luôn tôn trọng sự riêng tư của khách. Các quy tắc của chúng tôi về thiết bị giám sát nêu rõ những gì chúng tôi mong đợi từ các chủ nhà, nhưng một số địa điểm có luật và quy định bổ sung mà bạn cần biết.
Nếu bạn không cho phép hút thuốc, chúng tôi khuyên bạn nên đăng các biển báo để nhắc nhở khách. Nếu bạn cho phép hút thuốc, hãy chắc chắn cung cấp gạt tàn trong các khu vực được chỉ định.
Làm việc với đại lý bảo hiểm hoặc hãng vận chuyển của bạn để xác định loại nghĩa vụ, giới hạn và phạm vi bảo hiểm nào là bắt buộc đối với các trường hợp cụ thể của bạn.
AirCover cho chủ nhà bao gồm chương trình Bảo vệ thiệt hại cho Chủ nhà và Bảo hiểm trách nhiệm cho Chủ nhà. Chương trình này cung cấp cho bạn khoản bảo hiểm cơ bản cho các thiệt hại và trách nhiệm pháp lý được liệt kê. Tuy nhiên, những điều này không thay thế cho bảo hiểm của chủ sở hữu nhà, bảo hiểm cho người thuê nhà hoặc bảo hiểm trách nhiệm pháp lý đầy đủ. Bạn cũng có thể cần phải đáp ứng các yêu cầu bảo hiểm khác.
Chúng tôi đặc biệt khuyến khích tất cả các chủ nhà xem xét và hiểu các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm của họ. Không phải tất cả các gói bảo hiểm sẽ chi trả cho thiệt hại hoặc mất mát tài sản do khách đặt chỗ ở của bạn gây ra.
Tìm hiểu thêm về AirCover cho host.
Xem lại chính sách của chủ nhà hoặc người thuê nhà với đại lý bảo hiểm hoặc hãng vận chuyển của bạn để đảm bảo nhà/phòng cho thuê của bạn có bảo hiểm trách nhiệm pháp lý và bảo vệ tài sản đầy đủ.
Tham khảo Câu hỏi thường gặp về đón tiếp khách của chúng tôi để tìm hiểu thêm về việc đón tiếp khách trên Airbnb.
Xin lưu ý rằng Airbnb không có quyền kiểm soát hành vi của chủ nhà và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý. Việc chủ nhà không hoàn thành trách nhiệm của mình có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoạt động hoặc bị xóa khỏi trang web Airbnb. Airbnb không chịu trách nhiệm về độ tin cậy hoặc tính chính xác của thông tin có trong bất kỳ liên kết nào đến các trang web của bên thứ ba (bao gồm mọi liên kết đến luật pháp và quy định).