Hủy việc tổ chức Trải nghiệm của bạn
We understand that sometimes life gets in the way. Yet cancellations can be very disruptive for guests and should be avoided, if possible.
If one of your Experiences has to be canceled and it’s not because of Weather or Emergencies or safety issues, you may be charged a cancellation fee.
Hủy đặt chỗ Trải nghiệm với tư cách là Người tổ chức
Hủy đặt chỗ Trải nghiệm với tư cách là Người tổ chức trên máy tính
- Nhấp vào Bảng điều khiển Trải nghiệm > Lịch
- Chọn ngày trên lịch
- Tìm thời gian mà bạn muốn hủy rồi nhấp vào thẻ Trải nghiệm để mở thẻ
- Nhấp vào Hủy trải nghiệm
- Chọn lý do mô tả đúng nhất nguyên nhân bạn cần hủy rồi nhấp vào Tiếp theo
- Xem lại Chính sách hủy cho Người tổ chức Trải nghiệm rồi nhấp vào Tiếp theo
- Thêm lời nhắn cho khách rồi nhấp vào Hủy trải nghiệm này
Hủy đặt chỗ Trải nghiệm với tư cách là Người tổ chức trong ứng dụng Airbnb
- Nhấn vào Quản lý Trải nghiệm của bạn
- Nhấn vào Lịch rồi chọn ngày và thời gian bạn muốn hủy
- Nhấn vào Hủy Trải nghiệm
- Chọn lý do mô tả đúng nhất nguyên nhân bạn cần hủy rồi nhấn vào Tiếp theo
- Xem lại Chính sách hủy cho Người tổ chức Trải nghiệm rồi nhấn vào Tiếp theo
- Thêm lời nhắn cho khách rồi nhấn vào Hủy trải nghiệm này
Hủy đặt chỗ Trải nghiệm với tư cách là Người tổ chức trong ứng dụng Airbnb
- Nhấn vào Quản lý Trải nghiệm của bạn
- Nhấn vào Lịch rồi chọn ngày và thời gian bạn muốn hủy
- Nhấn vào Hủy Trải nghiệm
- Chọn lý do mô tả đúng nhất nguyên nhân bạn cần hủy rồi nhấn vào Tiếp theo
- Xem lại Chính sách hủy cho Người tổ chức Trải nghiệm rồi nhấn vào Tiếp theo
- Thêm lời nhắn cho khách rồi nhấn vào Hủy trải nghiệm này
Hủy đặt chỗ Trải nghiệm với tư cách là Người tổ chức trên trình duyệt di động
- Nhấn vào Lịch
- Chọn ngày trên lịch
- Tìm thời gian mà bạn muốn hủy rồi nhấn vào thẻ Trải nghiệm để mở thẻ
- Nhấn vào Hủy trải nghiệm
- Chọn lý do mô tả đúng nhất nguyên nhân bạn cần hủy rồi nhấn vào Tiếp theo
- Xem lại Chính sách hủy cho Người tổ chức Trải nghiệm rồi nhấn vào Tiếp theo
- Thêm lời nhắn cho khách rồi nhấn vào Hủy trải nghiệm này
What cancellation penalties apply
Penalties may apply if you cancel an Experience that’s already been booked by a guest.
We may charge a fee of up to 20% of the booking value of the canceled Experience, which we’ll deduct from an upcoming payout. We’ll notify you if a fee will be charged before you complete a cancellation.
Frequent cancellations, or no-shows, are a violation of our Terms of Service and may result in removal of your Experience from Airbnb.
If you need to cancel your Experience because of weather
If your Experience takes place outdoors, you may cancel if weather conditions create an unsafe or uncomfortable environment for your guests. You won't be charged a penalty fee. We may contact you for documentation to verify weather-related claims.
If you need to cancel your Experience because of emergencies or safety issues
We understand that emergencies happen. We don’t apply penalties for cancellations covered under the Major Disruptive Events Policy, or for cancellations made for valid safety reasons.
What happens to guests when you cancel their Experience reservation
Your guests will receive a notification and a full refund.
If you rebook your guests for a different date or time after canceling
If you and your guests agree to an alternative date or time and they rebook your Experience, contact us to let us know after you cancel. We’ll verify that your guests have agreed, and we’ll remove any penalty that was applied.
Bài viết liên quan
- Khách
Nếu Người tổ chức hủy trải nghiệm
Nếu Người tổ chức cần hủy trải nghiệm, bạn sẽ được thông báo ngay và được hoàn tiền đầy đủ. - Người tổ chức trải nghiệm
Tôi nên làm gì nếu thời tiết xấu ảnh hưởng đến trải nghiệm mà tôi đang tổ chức?
Nếu điều kiện thời tiết không an toàn cho khách trước hoặc trong quá trình trải nghiệm, bạn có thể hủy trải nghiệm mà không bị phạt. - Người tổ chức trải nghiệm
Tìm chính sách hủy cho đặt chỗ Trải nghiệm của bạn
Số tiền hoàn lại sẽ phụ thuộc vào chính sách hủy của Người tổ chức và ngày, giờ bạn hủy.