Tham gia Câu lạc bộ Chủ nhà tại địa phương: Bạn muốn kết nối với các Chủ nhà trong khu vực của mình để nhận các mẹo và lời khuyên? Thật dễ dàng để tìm thấy Nhóm Chủ nhà chính thức của cộng đồng trên Facebook:
Chúng tôi đã tập hợp bài viết này để giúp các chủ nhà trên Airbnb làm quen với trách nhiệm đón tiếp khách và cung cấp tổng quan chung về các luật, quy định đã chọn và các biện pháp tốt nhất được đề xuất có thể ảnh hưởng đến chủ nhà. Bạn phải tuân thủ các hướng dẫn của chúng tôi, như Tiêu chuẩn đón tiếp khách của chúng tôi và để đảm bảo rằng bạn tuân thủ luật pháp và các quy tắc khác áp dụng cho các trường hợp và địa phương cụ thể của bạn, chẳng hạn như Tiêu chuẩn không phân biệt.
Chúng tôi khuyên bạn nên tự nghiên cứu và/hoặc tìm kiếm lời khuyên pháp lý hoặc thuế bên ngoài, vì bài viết này không toàn diện và không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc thuế ở Philippines. Ngoài ra, vì chúng tôi không cập nhật bài viết này trong thời gian thực, vui lòng kiểm tra từng yêu cầu nguồn và địa phương để đảm bảo rằng thông tin được cung cấp gần đây không thay đổi.
Bạn có thể tìm thấy thông tin toàn cầu về quy trình vệ sinh tăng cường của Airbnb trong phần thông tin chung về việc cho thuê chỗ ở.
Trong bối cảnh cuộc khủng hoảng sức khỏe COVID-19, việc thực hiện các biện pháp an toàn và sức khỏe thích hợp sẽ là trọng tâm của sự phục hồi của ngành du lịch. Chủ nhà cần tuân thủ các yêu cầu về sức khỏe và an toàn đối với chỗ ở trên Airbnb.
Hoạt động của các cơ sở lưu trú và chỗ ở trong bối cảnh cuộc khủng hoảng sức khỏe COVID-19 phải tuân theo các biện pháp an toàn, sức khỏe và phòng ngừa khác nhau, các hạn chế và quy định tùy thuộc vào tình trạng cách ly của địa phương cụ thể trong nhà/phòng cho thuê của bạn.
Nói chung, tất cả các cơ sở lưu trú và chỗ ở được ủy quyền hoạt động trong các khu vực cách ly cộng đồng phải tuân thủ các hướng dẫn về sức khỏe và an toàn của Sở Du lịch, bao gồm cả những người khác, bắt buộc phải đeo khẩu trang, tấm che mặt, giao dịch không tiếp xúc, sàng lọc khách, giới hạn năng lực, hoàn thành các mẫu khai báo sức khỏe và các yêu cầu báo cáo khác. Bạn có thể tham khảo trang web của Sở Du lịch để biết thêm thông tin về các hướng dẫn hiện hành về sức khỏe và an toàn, vệ sinh và khử trùng.
Các biện pháp liên quan đến COVID-19 của Chính phủ Philippines thay đổi theo thời gian. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra các biện pháp liên quan đến COVID-19 từ trang chính thức của Chính phủ Philippines hoặc tham khảo ý kiến của Sở Du lịch hoặc luật sư địa phương về nghĩa vụ của bạn.
Thuế là một chủ đề phức tạp. Nghĩa vụ thuế của riêng bạn có thể thay đổi tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu nghĩa vụ của mình hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia thuế để biết thêm thông tin cụ thể.
Nói chung, số tiền bạn kiếm được với tư cách chủ nhà trên Airbnb được coi là thu nhập chịu thuế có thể phải chịu các loại thuế khác nhau như thuế thu nhập, thuế GTGT hoặc thuế phần trăm.
Tờ khai thuế thu nhập cho Philippines được tính trên cơ sở hàng quý và hàng năm. Đối với các cá nhân, tờ khai thuế thu nhập cho ba quý đầu tiên đến hạn vào ngày 15 tháng 5 (Khu phố đầu tiên), ngày 15 tháng 8 (Khu phố 2) và ngày 15 tháng 11 (Khu phố thứ 3), trong khi tờ khai thuế thu nhập hàng năm đến hạn vào ngày 15 tháng 4. Thuế GTGT và thuế phần trăm đến hạn hàng tháng, thường là ngày 20 của tháng tiếp theo mỗi tháng. Kiểm tra với Cục Thuế vụ Philippines để tìm hiểu xem bạn có cần khai báo số tiền bạn kiếm được từ việc đón tiếp khách mà bạn có thể tìm thấy trong bản tóm tắt thu nhập của chủ nhà hay không. Bạn cũng nên tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện nhận các khoản tích lũy khác như giảm thuế và phụ cấp hay không.
Thỉnh thoảng, Airbnb nhận và phản hồi các yêu cầu pháp lý về thông tin từ các cơ quan chính phủ bao gồm Cục Thuế vụ (BIR) và chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin tài khoản nhất định theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, bao gồm dữ liệu cá nhân, để đáp ứng các yêu cầu pháp lý về thông tin. BIR có thể sử dụng và chia sẻ thông tin đó theo quy định của pháp luật hiện hành.
Chúng tôi muốn giúp bạn dễ dàng hiểu trách nhiệm thuế của mình với tư cách là Chủ nhà trên Airbnb, vì vậy chúng tôi đã hợp tác với một công ty kế toán bên thứ ba độc lập để cung cấp hướng dẫn thuế miễn phí, có sẵn bằng tiếng Philippines và tiếng Anh, bao gồm thông tin thuế chung ở Philippines.
Điều quan trọng là phải đảm bảo bạn được phép đón tiếp khách tại chỗ ở của mình. Một số ví dụ về các hạn chế bao gồm hợp đồng, luật pháp và quy tắc cộng đồng. Kiểm tra với luật sư hoặc chính quyền địa phương để tìm hiểu thêm về các quy định, hạn chế và nghĩa vụ cụ thể cho trường hợp của bạn.
Bạn có thể sử dụng thông tin chung trong bài viết này làm điểm khởi đầu để tìm hiểu về các quy định và quyền hạn đón tiếp khách.
Đón tiếp khách có thể nằm trong định nghĩa về việc điều hành một “cơ sở lưu trú” bao gồm, nhưng không giới hạn ở khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khách sạn căn hộ, nhà du lịch, nhà nghỉ dưỡng, nhà nghỉ dưỡng, nhà nghỉ dưỡng, nhà riêng được sử dụng cho homestay, ecolodges, căn hộ chung cư, và các tiện nghi giường ngủ và bữa sáng.
Sở Du lịch cung cấp thông tin chung về các quy tắc tiêu chuẩn chỗ ở về công nhận các cơ sở lưu trú. Bạn có thể quản lý đăng ký cơ sở lưu trú của mình, bao gồm kích hoạt, thay đổi và đóng tài khoản trên cổng thông tin công nhận trực tuyến của Sở Du lịch. Chúng tôi đã phác thảo một danh sách các tài liệu hiện đang theo yêu cầu của Sở Du lịch về việc chứng nhận cơ sở lưu trú như sau:
Trong khi đó, các cơ sở gia hạn sẽ cần phải gửi gần như các yêu cầu tài liệu tương tự, ngoại trừ hình thức tự đánh giá.
Bạn có thể xem lại Đạo luật Du lịch Philippines và các Quy tắc và Quy định Thực hiện, hoặc liên hệ với Sở Du lịch hoặc luật sư địa phương để tìm hiểu cách áp dụng các luật và quy định này cho bạn.
Sở Du lịch cũng cung cấp các quy định cụ thể về cách các nhà riêng gần các điểm du lịch hoặc “homestay”, có thể được sử dụng để cung cấp chỗ ở cho khách du lịch.
Bộ luật về vệ sinh Philippines đặt ra các quy tắc về thực hành vệ sinh cho các cơ sở lưu trú, khách sạn và các cơ sở kinh doanh khác trên khắp Philippines.
Ngoài ra, cũng có các yêu cầu áp dụng đối với người khuyết tật (người khuyết tật) theo Magna Carta đối với Người khuyết tật, như đã sửa đổi. Hành động này áp dụng các lợi ích và ưu đãi bắt buộc, như giảm giá 20%, có lợi cho người khuyết tật. Bạn có thể xem lại các luật, quy tắc và quy định hợp nhất liên quan đến người khuyết tật trong trang web của Hội đồng Quốc gia về các vấn đề người khuyết tật.
Tùy thuộc vào nơi bạn sẽ hoạt động, có một số quy định khác nhau có thể ảnh hưởng đến bạn với tư cách chủ nhà. Nói chung, chủ nhà sẽ phải đăng ký kinh doanh với chính phủ quốc gia, thông qua Sở Thương mại và Công nghiệp hoặc Ủy ban Giao dịch. Tại địa phương, tùy thuộc vào tỉnh, thành phố hoặc thành phố mà bạn sẽ hoạt động, bạn cũng có thể phải xin giấy phép sau từ căn hộ chính quyền địa phương của mình:
Bạn có thể liên hệ hoặc kiểm tra các trang web có liên quan của đơn vị chính quyền địa phương có liên quan hoặc liên hệ với luật sư địa phương để tìm hiểu thêm về các yêu cầu này áp dụng cho bạn.
Chủ nhà không được phép tham gia vào bất kỳ hoạt động nào vi phạm luật pháp và quy định của Philippines. Airbnb không chịu trách nhiệm nếu chủ nhà vi phạm bất kỳ luật nào. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách áp dụng các luật và quy định này, hãy liên hệ với cơ quan chính quyền địa phương của bạn hoặc hỏi luật sư địa phương để được tư vấn.
Đôi khi các hợp đồng thuê, hợp đồng, quy định xây dựng và quy tắc cộng đồng có những hạn chế đối với việc cho thuê lại hoặc đón tiếp khách. Xem lại bất kỳ hợp đồng nào bạn đã ký hoặc liên hệ với chủ nhà, hội đồng cộng đồng hoặc cơ quan có thẩm quyền khác của bạn.
Bạn có thể thêm một phụ lục vào hợp đồng thuê hoặc hợp đồng của bạn có thể cung cấp sự rõ ràng về mối quan tâm, trách nhiệm và trách nhiệm pháp lý cho tất cả các bên.
Nếu chỗ ở của bạn có khoản thế chấp (hoặc bất kỳ hình thức vay tiền nào), hãy kiểm tra với người cho vay để đảm bảo rằng không có hạn chế nào đối với việc cho thuê lại hoặc đón tiếp khách.
Nhà ở
Nếu bạn chia sẻ nhà của mình với người khác, hãy cân nhắc việc thỏa thuận chính thức với bạn cùng nhà để nêu rõ kỳ vọng. Thỏa thuận với bạn cùng phòng có thể bao gồm tần suất bạn dự định đón tiếp khách, nghi thức đón tiếp khách, liệu bạn có chia sẻ doanh thu hay không và hơn thế nữa.
Theo Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Philippines, khi bạn cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến, bạn phải cung cấp cho khách hàng của mình thông tin cụ thể. Khi bạn đón tiếp khách qua Airbnb, đó được coi là một dịch vụ. Bạn có thể xem lại các luật và quy định bảo vệ người tiêu dùng khác nhau của Philippines từ trang web của Sở Thương mại và Công nghiệp để biết thêm thông tin.
Nếu bạn sống trong nhà ở được kiểm soát tiền thuê nhà hoặc ổn định tiền thuê nhà, có thể có các quy định đặc biệt áp dụng cho bạn. Cụ thể, Đạo luật Kiểm soát tiền thuê nhà Philippines áp đặt các yêu cầu kiểm soát tiền thuê nhà đối với hợp đồng thuê ít nhất 30 ngày, trong đó tiền thuê hàng tháng đã thỏa thuận nằm trong ngưỡng áp đặt của Hội đồng Điều phối Phát triển Đô thị và Nhà ở. Bạn có thể liên hệ hoặc kiểm tra trang web chính thức của Hội đồng điều phối nhà ở và phát triển đô thị hoặc văn phòng nhà ở địa phương của bạn để biết thêm thông tin.
Chúng tôi sẽ thực hiện hành động thích hợp nếu bất kỳ ai thông báo cho chúng tôi về khả năng sử dụng sai mục đích. Chúng tôi có hướng dẫn để giúp chính quyền địa phương báo cáo lạm dụng nhà ở.
Chúng tôi quan tâm đến sự an toàn của chủ nhà và khách của họ. Bạn có thể cải thiện sự an tâm của khách bằng cách cung cấp một vài sự chuẩn bị đơn giản như hướng dẫn khẩn cấp và lưu ý bất kỳ mối nguy hiểm tiềm ẩn nào.
Bao gồm danh sách liên hệ với các số điện thoại sau:
Bạn cũng nên đảm bảo khách biết cách tốt nhất để liên hệ với bạn trong trường hợp khẩn cấp. Bạn cũng có thể liên lạc với khách bằng tin nhắn trên Airbnb như một giải pháp thay thế an toàn.
Giữ một bộ sơ cứu và cho khách biết vị trí của nó. Kiểm tra nó thường xuyên để bạn có thể bổ sung nguồn cung cấp nếu họ chạy ra ngoài.
Nếu bạn có thiết bị gas, hãy tuân thủ mọi quy định hiện hành về an toàn khí và đảm bảo bạn có máy phát hiện khí CO đang hoạt động. Cung cấp một bình chữa cháy và nhớ để duy trì nó thường xuyên.
Đảm bảo bạn có một lối thoát hiểm được đánh dấu rõ ràng. Đăng bản đồ tuyến đường để khách xem dễ dàng. Xác định bất kỳ bước nào cần thực hiện cho các sự cố mất điện bao gồm cả vị trí của đèn pin.
Dưới đây là một số cách bạn có thể giúp ngăn ngừa các mối nguy hiểm tiềm ẩn:
Một số khách đi du lịch với các thành viên trẻ trong gia đình và cần hiểu liệu nhà của bạn có phù hợp với họ hay không. Bạn có thể sử dụng phần Ghi chú bổ sung trong phần Thông tin nhà/phòng cho thuê trong tài khoản Airbnb để chỉ ra các mối nguy hiểm tiềm ẩn hoặc cho biết nhà của bạn không phù hợp với trẻ em và em bé.
Các thiết bị
Thiết lập giới hạn chiếm giữ an toàn. Chính quyền địa phương của bạn có thể có hướng dẫn.
Một phần của việc trở thành chủ nhà có trách nhiệm là giúp khách hiểu các biện pháp tốt nhất để tương tác với cộng đồng. Khi bạn truyền đạt các quy tắc và phong tục địa phương với khách, bạn đang giúp tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả mọi người.
Nếu tòa nhà của bạn có không gian chung hoặc tiện nghi chung, hãy cho khách biết nội quy cho những địa điểm đó.
Bạn có thể đưa nội quy nhà vào phần Ghi chú bổ sung về thông tin nhà/phòng cho thuê trong tài khoản Airbnb của mình. Khách thường đánh giá cao khi bạn chia sẻ trước kỳ vọng của mình với họ.
Nó thường là một ý tưởng tốt để cho hàng xóm của bạn biết nếu bạn có kế hoạch đón tiếp khách. Điều này cho họ cơ hội thông báo cho bạn nếu họ có bất kỳ mối lo ngại hoặc cân nhắc nào.
Khách đặt phòng qua Airbnb vì nhiều lý do, bao gồm các kỳ nghỉ và lễ kỷ niệm. Hãy cho khách của bạn biết tiếng ồn ảnh hưởng đến hàng xóm sớm như thế nào để có một trải nghiệm suôn sẻ hơn. Bạn có thể muốn nhắc nhở Khách về Tiêu chuẩn về độ tin cậy của khách của Airbnb và nghĩa vụ của họ đối với cộng đồng xung quanh.
Nếu bạn lo ngại về sự xáo trộn đối với cộng đồng của mình, có nhiều cách khác nhau để bạn có thể giúp hạn chế tiếng ồn quá mức:
Trao đổi mọi quy tắc đỗ xe đối với tòa nhà và khu vực lân cận của bạn cho khách. Ví dụ về các quy tắc đỗ xe có thể có:
Căn hộ chính quyền địa phương tại địa phương của bạn cũng có thể có các quy định hoặc pháp lệnh cụ thể hạn chế hoặc cho phép đỗ xe trên đường phố. Bạn có thể liên hệ hoặc kiểm tra các trang web có liên quan của đơn vị chính quyền địa phương có liên quan để biết thêm thông tin.
Trước tiên, hãy kiểm tra nội quy cho thuê hoặc tòa nhà của bạn để đảm bảo không có hạn chế đối với thú cưng. Nếu bạn cho phép khách mang theo thú cưng, họ sẽ đánh giá cao việc biết những nơi tốt để tập thể dục cho thú cưng của họ hoặc nơi họ nên xử lý chất thải. Chia sẻ kế hoạch dự phòng, như số cũi thú cưng gần đó, trong trường hợp thú cưng của khách làm phiền hàng xóm.
Luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách. Các quy tắc của chúng tôi về các thiết bị giám sát nêu rõ những gì chúng tôi mong đợi từ các chủ nhà của chúng tôi, nhưng một số địa điểm có luật và quy định bổ sung mà bạn cần biết. Đặc biệt, Đạo luật chống ảnh và phân bố video của Philippines cấm chụp ảnh hoặc quay video không được chứng minh về một số hoạt động nhất định trong các trường hợp mà người nói trên có kỳ vọng hợp lý về quyền riêng tư. Ủy ban Quyền riêng tư Quốc gia cũng đã ban hành các hướng dẫn về việc sử dụng hệ thống camera quan sát ở các khu vực công cộng và bán công cộng.
Nếu không cho phép hút thuốc, chúng tôi khuyên bạn nên đăng các biển báo để nhắc nhở khách. Nếu bạn cho phép hút thuốc, hãy lưu ý rằng hút thuốc ở những nơi công cộng, bao gồm cả các cơ sở lưu trú, có thể tiếp cận hoặc mở cửa cho công chúng, hiện đang bị cấm. Chỉ được phép hút thuốc trong các khu vực hút thuốc được chỉ định tuân thủ các quy định của Philippines. Để biết thêm thông tin, bạn có thể tham khảo Sắc lệnh hành pháp số 26.
Làm việc với đại lý bảo hiểm hoặc hãng vận chuyển của bạn để xác định loại nghĩa vụ, giới hạn và bảo hiểm nào là bắt buộc đối với các trường hợp cụ thể của bạn hoặc bất kỳ phạm vi bảo hiểm nào là bắt buộc.
Chương trình Bảo vệ chủ nhà của Airbnb
Xem lại chính sách của chủ nhà hoặc người thuê nhà với đại lý bảo hiểm hoặc hãng vận chuyển của bạn để đảm bảo nhà/phòng cho thuê của bạn có bảo hiểm đủ trách nhiệm pháp lý và bảo vệ tài sản.
Tham khảo Câu hỏi thường gặp về đón tiếp khách của chúng tôi để tìm hiểu thêm về việc đón tiếp khách trên Airbnb.
Xin lưu ý rằng Airbnb không kiểm soát hành vi của chủ nhà và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý. Việc chủ nhà không hoàn thành trách nhiệm của mình có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoạt động hoặc bị xóa khỏi trang web Airbnb. Airbnb không chịu trách nhiệm về độ tin cậy hoặc tính chính xác của thông tin có trong bất kỳ liên kết nào đến các trang web của bên thứ ba (bao gồm mọi liên kết đến luật pháp và quy định).