Hướng dẫn về sức khỏe và an toàn khi tổ chức Trải nghiệm tại các khu vực đã mở cửa trở lại

Khi thế giới mở cửa trở lại và các Trải nghiệm lại tiếp tục diễn ra sau thời gian đóng cửa do COVID-19, tất cả chúng ta phải hành động có trách nhiệm để giúp bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của nhau. Luôn tâm niệm điều đó, chúng tôi đã biên soạn một bộ hướng dẫn về sức khỏe và an toàn trong đại dịch COVID-19 cho Người tổ chức trải nghiệm Airbnb, dựa trên hướng dẫn từ giới chuyên gia như Tổ chức y tế thế giới và Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh Hoa Kỳ.

• Đeo khẩu trang và thực hiện giãn cách xã hội khi được yêu cầu theo luật pháp hoặc hướng dẫn của địa phương.
• Giới hạn số người tham gia Trải nghiệm của bạn ở mức tối đa là 10 người, tính cả Người tổ chức hoặc Người đồng tổ chức, nếu có.
• Thực hiện theo hướng dẫn vệ sinh của Airbnb để làm sạch không gian của bạn và mọi trang thiết bị trong suốt thời gian diễn ra Trải nghiệm cũng như trước và sau mỗi lượt Trải nghiệm. Tìm hiểu thêm.

Airbnb đã đưa ra những hướng dẫn và chương trình giúp giải quyết các vấn đề về sức khỏe và an toàn, nhưng các biện pháp này không thể loại trừ được mọi nguy cơ. Đặc biệt, nếu bạn nằm trong nhóm có nguy cơ cao hơn (ví dụ: người trên 65 tuổi hoặc người mắc các bệnh trạng có từ trước như tiểu đường hoặc bệnh tim), chúng tôi khuyên bạn nên tìm hiểu hướng dẫn chuyên môn và thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung khi quyết định đặt tổ chức Trải nghiệm trên Airbnb.

Để giúp bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của cộng đồng, theo chính sách của Airbnb, Người tổ chức (và Người đồng tổ chức) không nên tổ chức hoặc tham gia bất kỳ lượt Trải nghiệm nào sắp tới và khách cũng không nên tham gia Trải nghiệm, nếu bất kỳ điều nào sau đây là đúng:

• Bạn đã bị lây nhiễm hoặc có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 trong 14 ngày qua
• Bạn nghi ngờ mình đã nhiễm bệnh hoặc đã phơi nhiễm và đang chờ kết quả xét nghiệm COVID-19
• Bạn đang có các triệu chứng hoặc lo ngại về khả năng lây nhiễm COVID-19
• Trong 14 ngày qua, bạn đã tiếp xúc gần trong thời gian dài với một người nghi nhiễm hoặc đã được xác nhận nhiễm COVID-19

Để tuân thủ các hướng dẫn về sức khỏe và an toàn, bạn cần điều chỉnh cả Trải nghiệm và không gian của mình.

Sau đây là một số điều cần cân nhắc:

• Tiếp xúc thân thể: Thay đổi hoạt động để tránh sự tiếp xúc thân thể giữa các khách với nhau cũng như giữa Người tổ chức và khách.
• Vệ sinh cá nhân: Tạo cơ hội cho khách rửa tay trong khi tham gia Trải nghiệm, đồng thời mang thêm dung dịch sát trùng tay. Sát trùng trang thiết bị giữa các lượt khách (dụng cụ nhà bếp, áo phao cứu hộ, ghế ngồi, v.v.), cả trong quá trình diễn ra Trải nghiệm và giữa các lượt Trải nghiệm.
• Địa điểm:
  • Đối với Trải nghiệm trong nhà, hãy cân nhắc giới hạn các khu vực trong nhà bạn mà khách có thể vào để chỉ còn những khu vực thật cần thiết. Việc này có thể giúp tránh cho bạn và khách phải tiếp xúc không cần thiết và giảm diện tích không gian mà bạn cần vệ sinh, sát trùng sau đó.
  • Hãy cân nhắc việc chuyển nơi tổ chức Trải nghiệm của bạn ra không gian ngoài trời hoặc thay đổi điểm gặp mặt và những địa điểm bạn sẽ đến để tránh nơi đông người. Hãy cân nhắc về các lựa chọn phương tiện công cộng và cách để tránh giờ cao điểm hoặc phải tiếp xúc gần với khách trong khi di chuyển.
  • Nếu bạn có kế hoạch đến thăm địa điểm công cộng (ví dụ: tượng đài, công viên, trung tâm thành phố, v.v.), hãy nhớ kiểm tra các khuyến cáo tại địa phương và khuyến nghị của cơ quan y tế công cộng cả khi nhận yêu cầu đặt chỗ và trước khi đón tiếp khách để đảm bảo tuân thủ. Một số địa điểm hiện có các yêu cầu riêng để vào cửa và có thể đề nghị được xem chứng nhận tiêm chủng. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên để khách di chuyển liên tục thay vì đứng yên.
• Thực phẩm và đồ uống:
  • Nếu Trải nghiệm của bạn liên quan đến việc ăn uống, hãy đảm bảo rằng người tham gia thực hiện giãn cách xã hội trong khi ăn uống.
  • Bất cứ khi nào có thể, khách đều nên dùng đồ ăn/đồ uống ngoài trời hoặc qua các lựa chọn mang về nhà.
  • Tránh đưa ra bất kỳ lựa chọn tự phục vụ đồ ăn hay đồ uống nào. Hãy chọn các dịch vụ dùng bữa theo phần riêng thay vì ăn chung kiểu gia đình và ăn tự chọn.
  • Sử dụng các đồ phục vụ ăn uống dùng một lần, bao gồm vật dụng và bát đĩa. Nếu không thể dùng các vật dụng dùng một lần, hãy đảm bảo người cầm nắm vật dụng ăn uống loại dùng nhiều lần đều có đeo găng tay và những vật dụng đó được rửa bằng xà phòng cùng nước nóng hoặc bằng máy rửa bát.
• Thông gió: Khi đón tiếp khách trong nhà, hãy đảm bảo rằng hệ thống thông gió hoạt động đúng cách cũng như mở cửa sổ và cửa ra vào để tăng lưu thông không khí ngoài trời nhiều nhất có thể.

Khi bạn cập nhật trang Trải nghiệm của mình, hãy lưu ý đến Chính sách nội dung và vi-rút corona của chúng tôi. Bạn có thể nói rằng bạn đang thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung, nhưng không được khẳng định là Trải nghiệm của bạn “không có COVID” hay sử dụng cách diễn đạt tương tự.

Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn cho khách tham gia Trải nghiệm. Khách được yêu cầu tuân thủ luật pháp và hướng dẫn của địa phương, rửa tay, mang theo dung dịch sát trùng tay, giữ khoảng cách vật lý an toàn với cả bạn và khách khác, cũng như phải hủy và ở nhà nếu họ cảm thấy bị bệnh. Bạn có thể yêu cầu khách rời khỏi Trải nghiệm nếu họ từ chối tuân theo luật hoặc hướng dẫn của địa phương.

Vui lòng xem lại Chính sách hoàn tiền cho khách khi bạn chuẩn bị đón tiếp khách theo các hướng dẫn an toàn của chúng tôi. Lưu ý rằng khách có thể được hoàn tiền theo chính sách này khi Người tổ chức không tuân thủ hay thực thi các hướng dẫn về an toàn với tất cả các khách.

Nếu gần đây bạn có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 hoặc bắt đầu cảm thấy bất kỳ triệu chứng nào của COVID-19, ngoài việc thông báo cho cơ quan hữu quan tại địa phương, hãy cân nhắc thông báo cho cả những người có thể đã bị ảnh hưởng hoặc có thể đã phơi nhiễm.