Khách có kinh nghiệm

Tại Airbnb, chúng tôi muốn giúp việc đón tiếp khách trở nên dễ dàng hơn cho tất cả Chủ nhà - và chúng tôi luôn xác định các cách để giúp cộng đồng của mình trở nên an toàn nhất có thể cho tất cả mọi người. Đó là lý do tại sao chúng tôi giới thiệu một tính năng mới trong quy trình thiết lập nhà/phòng cho thuê của mình: khách có kinh nghiệm.

Khi tạo nhà/phòng cho thuê đầu tiên của mình, bạn có thể chỉ định rằng bạn muốn có một vị khách giàu kinh nghiệm cho đặt phòng đầu tiên của mình.

Chúng tôi xử lý phần còn lại.

Cài đặt khách có kinh nghiệm

Đối với nhà/phòng cho thuê đầu tiên của bạn, bạn có hai tùy chọn cho khách:

Bất kỳ khách Airbnb nào

• Bất kỳ ai có tài khoản Airbnb đều có thể đặt phòng để ở tại nhà/phòng cho thuê của bạn 
• Số lượng khách có thể đặt chỗ ở của bạn lớn hơn
• Bạn có thể nhận được đặt phòng đầu tiên sớm hơn

Một vị khách giàu kinh nghiệm 

• Chỉ những khách có kinh nghiệm mới có thể xem và đặt nhà/phòng cho thuê của bạn
• Bạn cảm thấy yên tâm hơn vì bạn đang chào đón một người đến chỗ của bạn đã sử dụng Airbnb và biết cách thức hoạt động của việc đón tiếp khách và biết những gì đang chờ đón họ từ các Chủ nhà
• Sau khi khách đầu tiên của bạn trả phòng, nhà/phòng cho thuê này sẽ tự động mở nhận khách trên Airbnb

Lưu ý: Nếu nhà/phòng cho thuê của bạn được đăng, bạn có thể thay đổi cài đặt này bằng cách vào Tài khoản > Khách đầu tiên của bạn > Bất kỳ khách Airbnb nào

Trình độ chuyên môn của khách có kinh nghiệm

Để đủ tiêu chuẩn làm khách giàu kinh nghiệm, khách phải có: 

• Giấy tờ tùy thân đã được xác minh: Trong quá trình xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu khách cung cấp cho Airbnb tên pháp lý, địa chỉ, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và/hoặc tài liệu khác của họ. Tìm hiểu thêm về xác minh giấy tờ tùy thân.
• Thông tin thanh toán đã xác nhận: Để đủ điều kiện làm khách có kinh nghiệm, chủ tài khoản phải thêm phương thức thanh toán với Airbnb. Airbnb hỗ trợ các phương thức thanh toán khác nhau, tùy thuộc vào quốc gia mà tài khoản thanh toán nằm ở.
• Ba chỗ ở trên Airbnb: Khách giàu kinh nghiệm phải hoàn thành ít nhất ba kỳ ở trên Airbnb - nơi họ đã đặt phòng.
• Hồ sơ theo dõi tốt: Khách giàu kinh nghiệm phải có thành tích tốt về chỗ ở. 

Thông tin về thành tích tốt

Phần lớn khách của Airbnb đều tôn trọng và cư xử tốt. Ngoài hành vi theo Tiêu chuẩn cộng đồng và Yêu cầu về an toàn và sức khỏe, áp dụng cho tất cả các thành viên trong cộng đồng, khách ở tại nhà/phòng cho thuê trên Airbnb phải đáp ứng các tiêu chuẩn sau đây của khách:

• Tôn trọng các cộng đồng xung quanh
• Tôn trọng nhà/phòng cho thuê
• Tôn trọng quy tắc của Chủ nhà

Những khách gần đây đã vi phạm chính sách của Airbnb - hoặc nội quy nhà do Chủ nhà đặt ra-đừng đủ tiêu chuẩn là khách có kinh nghiệm. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi tăng cường cam kết của mình đối với các tiêu chuẩn cộng đồng.

Lưu ý: Trạng thái khách giàu kinh nghiệm không được Airbnb chứng thực cho khách.