Chuyển đến nội dung
Rất tiếc, một số phần của trang web Airbnb không hoạt động bình thường nếu không kích hoạt JavaScript.
Trung tâm tài nguyên
Chủ đề
Học tập
Tin tức
Trợ giúp
Đăng nhập
Trung tâm tài nguyên
Hospitality
Làm hài lòng khách
7 bài viết
Làm hài lòng khách
Tìm hiểu cách các chủ nhà cung cấp dịch vụ lưu trú 5 sao và làm cho khách cảm thấy đặc biệt.
7 bài viết
Nhận thêm đánh giá 5 sao
Thực hiện các bước sau để tiếp tục cải thiện những gì bạn cung cấp và cách bạn đón tiếp khách.
Bài đọc 2 phút
Hãy thu xếp nhà cửa gọn gàng để sẵn sàng đón khách
Từ sắp xếp gối cho đến thêm tiện nghi, các chi tiết nhỏ sẽ tạo nên khác biệt.
Bài đọc 1 phút
Những chi tiết tỉ mỉ khiến khách yêu thích
Làm cho khách phải trầm trồ bằng cách nâng cấp tiện nghi của bạn.
Bài đọc 3 phút
Mẹo để đón tiếp khách đơn giản hơn trong mùa bận rộn
Thực hiện theo danh sách đầu việc, sử dụng các công cụ trả phòng và cập nhật tiện nghi.
Bài đọc 4 phút
Cách đơn giản để làm hài lòng khách ở dài hạn
Hãy làm theo những mẹo này để làm hài lòng khách thuê và được đánh giá tốt.
Bài đọc 3 phút
Những biện pháp hòa nhập để giúp tất cả các vị khách đều cảm thấy được chào đón nồng hậu
Nhận hướng dẫn từ các Chủ nhà dày dạn kinh nghiệm – từ cập nhật mục cho thuê của bạn cho đến đánh giá khách.
Bài đọc 5 phút
Bổ sung những chi tiết mà khách sẽ yêu thích
Một cựu giám đốc sáng tạo chia sẻ các mẹo trang trí hay nhất của mình.
Bài đọc 6 phút
Tìm hiểu thêm các chủ đề khác
Get started hosting
Tại sao trở thành Chủ nhà
Đón tiếp khách sẽ như thế nào
Câu hỏi thường gặp
Your space
Cảm hứng thiết kế
Mức độ sạch sẽ
Hỗ trợ người có nhu cầu đặc biệt
Thân thiện với môi trường
Bài trí và tiện nghi
Your listing
Thông tin chi tiết về nhà/phòng cho thuê và ảnh chụp
Cài đặt lịch và đặt phòng
Chiến lược định giá
Sự hiếu khách
Làm hài lòng khách
Thông tin liên lạc và nhận phòng
Xếp hạng và đánh giá
Những thách thức tiềm năng
Phát triển công việc kinh doanh của bạn
Tiếp thị và khuyến mãi
Chủ nhà siêu cấp
Explore more
Airbnb.org
Ban cố vấn chủ nhà
Trải nghiệm
Professional hosting
Công cụ và tính năng
Câu chuyện thành công