Các đề xuất sẽ hiển thị sau khi nhập thông tin vào thanh tìm kiếm. Sử dụng mũi tên lên và xuống để xem. Sử dụng phím Enter để chọn. Nếu lựa chọn của bạn là một cụm từ, cụm từ đó sẽ được gửi để tìm kiếm. Nếu đề xuất là một liên kết, trình duyệt sẽ điều hướng đến trang đó.
Quy tắc • Host cho thuê chỗ ở

Đón tiếp khách có trách nhiệm ở Ireland

Bài viết này đã được dịch tự động.

Tham gia Câu lạc bộ Chủ nhà tại địa phương: Bạn muốn kết nối với các Chủ nhà trong khu vực của mình để nhận các mẹo và lời khuyên? Thật dễ dàng để tìm thấy Nhóm Chủ nhà chính thức của cộng đồng trên Facebook:


Chúng tôi đã tổng hợp bài viết này để giúp các Chủ nhà trên Airbnb làm quen với các trách nhiệm đón tiếp khách, cũng như cung cấp thông tin tổng quan chung về nhiều điều luật, quy định và phương pháp hay nhất có thể ảnh hưởng đến Chủ nhà. Bạn phải tuân thủ các hướng dẫn của chúng tôi, như Tiêu chuẩn đón tiếp khách của chúng tôi và để đảm bảo rằng bạn tuân thủ luật pháp và các quy tắc khác áp dụng cho các trường hợp và địa phương cụ thể của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn nên tự nghiên cứu, vì bài viết này không toàn diện và không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc thuế. Ngoài ra, vì chúng tôi không cập nhật bài viết này trong thời gian thực, vui lòng kiểm tra từng nguồn và đảm bảo rằng thông tin được cung cấp gần đây chưa thay đổi. Bạn có trách nhiệm xác minh, diễn giải và tuân thủ mọi thông tin chúng tôi cung cấp trong bài viết này.

Sức khỏe và sự sạch sẽ

Do đại dịch COVID-19, có thể cần phải tuân thủ các quy định cụ thể của địa phương về vệ sinh, khử trùng và vệ sinh khi đăng cho thuê chỗ ở của bạn ở Ireland.

Bạn có thể tìm thấy thông tin toàn cầu về quy trình vệ sinh tăng cường 5 bước của Airbnb trong phần thông tin chung về việc cho thuê chỗ ở.

Đề xuất chính về vệ sinh

Tài nguyên chung cho chủ nhà ở Ireland

Điều quan trọng là phải làm quen với các quy định và hướng dẫn về sức khỏe cộng đồng của chính quyền địa phương về mức độ sạch sẽ và vệ sinh ở Ireland. Vui lòng đảm bảo bạn tiếp tục kiểm tra thông tin cập nhật của chính phủ vì điều này có thể ảnh hưởng đến cách thức và thời điểm bạn có thể đón tiếp khách.

Thuế quốc gia

Thuế là một chủ đề phức tạp. Nghĩa vụ thuế của riêng bạn có thể thay đổi tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu nghĩa vụ của mình hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia thuế để biết thêm thông tin cụ thể.

Nhìn chung, số tiền bạn kiếm được với tư cách Chủ nhà trên Airbnb được coi là thu nhập chịu thuế và có thể phải chịu các loại thuế khác nhau như thuế thuê nhà, thuế thu nhập hoặc thuế GTGT.

Biểu mẫu thuế cho Ireland phải trả trước ngày 31 tháng 10 mỗi năm thuế. Kiểm tra với Sở Thuế vụ Ireland để tìm hiểu xem bạn có cần khai báo số tiền bạn kiếm được từ việc đón tiếp khách mà bạn có thể tìm thấy trong bản tóm tắt thu nhập của Chủ nhà hay không. Bạn cũng nên tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện nhận các khoản tích lũy khác như giảm thuế và phụ cấp hay không.

QC7 - Chia sẻ dữ liệu của EU

DAC7 tham chiếu Chỉ thị của Hội đồng EU 2021/514, yêu cầu các công ty trực tuyến như Airbnb thu thập và báo cáo thông tin người nộp thuế trên một số người dùng nền tảng nhất định có thu nhập trên nền tảng Airbnb. Nếu bạn có nhà/phòng cho thuê cho một chỗ ở nằm trong một trong 27 quốc gia thành viên EU hoặc bạn cư trú tại một quốc gia thành viên EU, DAC7 sẽ ảnh hưởng đến bạn.

Một người là "cư dân" vì mục đích DAC7 ở một quốc gia mà người đó có địa chỉ chính của họ và, ngoài ra, bất kỳ quốc gia nào khác mà người đó đã được cấp mã số thuế (tin).

Truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách Airbnb chia sẻ dữ liệu thuế.

Nghĩa vụ báo cáo

Airbnb được yêu cầu về mặt pháp lý theo Mục 888 và 890 của Đạo luật Hợp nhất thuế 1997 để cung cấp một số thông tin nhất định liên quan đến thu nhập của chủ nhà Ireland hàng năm cho Doanh thu Ireland.

Thu nhập từ Chủ nhà Ireland bao gồm:

  • Tất cả thu nhập cho thuê mà Chủ nhà thường trú Ireland kiếm được đối với cả nhà/phòng cho thuê Ireland và nước ngoài
  • Tất cả thu nhập cho thuê mà các Chủ nhà không phải là cư dân Ireland kiếm được đối với các nhà/phòng cho thuê ở Ireland.

Báo cáo đến hạn vào tháng 9 hàng năm và bao gồm thu nhập cho năm trước. Nếu bạn nhận được thu nhập từ Chủ nhà Ireland trong năm dương lịch, Airbnb phải cung cấp cho Irish Revenue các thông tin sau (mà chúng tôi nhận được từ các chi tiết trong tài khoản Airbnb của bạn):

  • Họ và tên của bạn
  • (Các) địa chỉ nhà/phòng cho thuê của bạn
  • Địa chỉ của bạn có liên quan đến phương thức chi trả
  • Số tiền đã thanh toán trong năm có thể báo cáo, bao gồm phí vệ sinh
  • Ngày đặt phòng đầu tiên của bạn trong năm có thể báo cáo, theo nhà/phòng cho thuê

Do thay đổi theo Mục 888 của Đạo luật hợp nhất thuế 1997 được thực hiện vào năm 2019, trong các khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 1 năm 2020, Airbnb cũng phải cung cấp Doanh thu Ireland với:

  • PPSN của bạn (nếu là một cá nhân) /số tham chiếu thuế (nếu là doanh nghiệp)
  • Mã số thuế tài sản địa phương của chỗ ở mà bạn đã đăng

Để biết chi tiết về cách tìm Mã số thuế tài sản địa phương của bạn, vui lòng tham khảo trang web của Doanh thu Ireland.

Hướng dẫn miễn thuế

Chúng tôi muốn giúp bạn dễ dàng hiểu trách nhiệm về thuế của mình với tư cách Chủ nhà trên Airbnb, vì vậy chúng tôi đã hợp tác với một công ty kế toán độc lập của bên thứ ba để cung cấp cho bạn một hướng dẫn miễn phí về thuế bao gồm thông tin thuế chung ở Ireland.

Cho thuê - cứu trợ phòng

Theo Mục 216A CỦA Đạo luật Hợp nhất thuế 1997, thu nhập mà Chủ nhà kiếm được bằng cách thuê phòng cho mục đích cư trú tại nơi cư trú duy nhất hoặc chính của một cá nhân không vượt quá 14.000 EUR trong một năm có thể bị giảm thuế thu nhập và các nghĩa vụ tài chính khác miễn là đáp ứng một số điều kiện nhất định.

Vào tháng 2 năm 2015, Doanh thu đã ban hành cách giải thích của họ về MỤC 216A trong một ghi chú hướng dẫn. Họ nói rằng thu nhập cho thuê ngắn hạn từ khách không thường xuyên không đủ điều kiện để được cứu trợ vì chỗ ở đang được sử dụng làm chỗ ở cho khách thay vì mục đích cư trú. Quan điểm này hiện đã được xác nhận, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ, bằng một thay đổi đã được thực hiện đối với MỤC 216A do Đạo luật Tài chính 2018 thực hiện.

Quy định VÀ quyền hạn chung

Điều quan trọng là phải đảm bảo bạn được phép đón tiếp khách tại chỗ ở của mình. Một số ví dụ về các hạn chế bao gồm hợp đồng, luật pháp và quy tắc cộng đồng. Kiểm tra với luật sư hoặc chính quyền địa phương để tìm hiểu thêm về các quy định, hạn chế và nghĩa vụ cụ thể đối với hoàn cảnh của bạn.

Bạn có thể sử dụng thông tin chung trong bài viết này làm điểm khởi đầu để tìm hiểu về các quy định và quyền hạn đón tiếp khách.

Đạo luật Khu dân cư và Thuê nhà năm 2019các quy định tiếp theo có nghĩa là một số Chủ nhà ở Ireland phải tuân theo các quy tắc mới kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2019.

Các quy định này chỉ áp dụng cho các Chủ nhà có thời gian cho thuê ngắn hạn trong Vùng áp suất cho thuê ("RPZ"). Kiểm tra xem chỗ ở của bạn có nằm trong RPZ hay không. Xin lưu ý rằng từ ngày 2 tháng 7 năm 2019, 19 khu vực mới đã được thêm vào danh sách các RPZ ở Ireland.

Nếu bạn cần thêm thông tin, bạn có thể tìm thấy Câu hỏi thường gặp toàn diện trên trang web của Bộ Nhà ở.

Theo quy định:

  • "Cho thuê ngắn hạn" được định nghĩa là cho thuê nhà hoặc căn hộ, hoặc một phần của nhà hoặc căn hộ, trong bất kỳ khoảng thời gian nào không quá 14 ngày
  • Nếu bạn dùng chung phòng hoặc phòng dự phòng tại nhà riêng của mình ("Dinh thự chính chính" hoặc "PPR"), bạn có thể làm như vậy quanh năm nhưng bạn phải đăng ký với chính quyền địa phương hàng năm
  • Nếu bạn chia sẻ toàn bộ PPR trong khi bạn đi vắng, bạn có thể làm như vậy trong tối đa 90 ngày trong năm, nhưng bạn phải thông báo cho chính quyền địa phương của mình
  • Nếu bạn chia sẻ toàn bộ PPR của mình trong hơn 90 ngày trong năm, bạn phải nộp đơn xin phép thay đổi quy hoạch sử dụng từ chính quyền địa phương
  • Nếu bạn sở hữu một chỗ ở không phải là PPR của bạn và bạn sử dụng nó để cho thuê ngắn hạn, bạn phải đăng ký thay đổi quyền lập kế hoạch sử dụng từ chính quyền địa phương
  • Nếu bạn không phải là chủ sở hữu hợp pháp của tài sản, bạn sẽ cần phải đính kèm sự đồng ý của chủ sở hữu để sử dụng tài sản trong thời gian ngắn

Yêu cầu thông báo: Các quy định mới yêu cầu Chủ nhà đăng cho thuê phòng hoặc phòng trong PPR của họ hoặc toàn bộ PPR trong RPZ, phải thông báo cho chính quyền địa phương của họ. Mẫu thông báo (Mẫu 15) có sẵn từ chính quyền địa phương có liên quan.

Tôi có thể tìm thêm thông tin ở đâu?

Chủ nhà có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về việc cho thuê ngắn hạn trên trang web của Sở Nhà ở. Chính quyền địa phương của bạn sẽ có thể cung cấp thêm thông tin nếu bạn có thắc mắc về các quy định hoặc quy trình đăng ký.

Tìm hiểu thêm thông tin về việc đăng ký với Hội đồng thành phố Dublin. 

Thỏa thuận và giấy phép theo hợp đồng

Đôi khi các hợp đồng cho thuê, hợp đồng, quy định xây dựng và quy tắc cộng đồng có những hạn chế đối với việc cho thuê lại hoặc đón tiếp khách. Xem lại bất kỳ hợp đồng nào bạn đã ký hoặc liên hệ với chủ nhà, hội đồng cộng đồng hoặc cơ quan có thẩm quyền khác của bạn.

Bạn có thể thêm một phụ lục vào hợp đồng thuê hoặc hợp đồng của bạn có thể cung cấp sự rõ ràng về mối quan tâm, trách nhiệm và trách nhiệm pháp lý cho tất cả các bên.

Hạn chế thế chấp

Nếu tài sản của bạn có thế chấp (hoặc bất kỳ hình thức cho vay nào), hãy kiểm tra với người cho vay để đảm bảo rằng không có hạn chế nào đối với việc cho thuê lại hoặc cho thuê nhà.

Hạn chế nhà ở được trợ cấp

Nhà ở được trợ cấp thường có các quy tắc cấm cho thuê lại mà không được phép. Kiểm tra với cơ quan quản lý nhà ở hoặc hiệp hội nhà ở của bạn nếu bạn sống trong một cộng đồng nhà ở được trợ cấp và muốn trở thành Chủ nhà.

Bạn cùng nhà

Nếu bạn chia sẻ nhà của bạn với những người khác, hãy xem xét thực hiện một thỏa thuận chính thức với bạn cùng nhà của bạn để phác thảo những kỳ vọng. Thỏa thuận với bạn cùng phòng có thể bao gồm tần suất bạn dự định đón tiếp khách, nghi thức đón tiếp khách, liệu bạn có chia sẻ doanh thu hay không và hơn thế nữa.

Luật bảo vệ người tiêu dùng của EU

Theo luật bảo vệ người tiêu dùng của EU, khi bạn cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ thương mại trực tuyến, bạn phải cung cấp cho khách hàng thông tin cụ thể. Khi bạn đón tiếp khách qua Airbnb, đó được coi là một dịch vụ. Chúng tôi có thông tin và công cụ để giúp bạn quyết định xem bạn có nên xác định mình là chuyên gia dịch vụ lưu trú hay không và hiểu trách nhiệm của bạn trong việc bảo vệ người tiêu dùng tại Liên minh châu Âu (EU).

Lạm dụng

Chúng tôi sẽ thực hiện hành động thích hợp nếu có ai thông báo cho chúng tôi về khả năng sử dụng sai mục đích. Chúng tôi có hướng dẫn để giúp chính quyền địa phương báo cáo lạm dụng nhà ở.

An toàn

Chúng tôi quan tâm đến sự an toàn của Chủ nhà và khách của họ. Bạn có thể cải thiện sự an tâm của khách bằng cách cung cấp một vài sự chuẩn bị đơn giản như hướng dẫn khẩn cấp và lưu ý bất kỳ mối nguy hiểm tiềm ẩn nào.

Thông tin liên la ̣ c khâ ̉ n

Bao gồm một danh sách liên lạc với các số điện thoại sau:

  • Số điện thoại khẩn cấp tại địa phương
  • Số điện thoại của bệnh viện gần nhất
  • Số điện thoại liên lạc của bạn
  • Số điện thoại để liên hệ dự phòng (trong trường hợp khách không thể liên hệ với bạn)

Bạn cũng nên đảm bảo khách biết cách tốt nhất để liên hệ với bạn trong trường hợp khẩn cấp. Bạn cũng có thể liên lạc với khách bằng tin nhắn trên Airbnb như một giải pháp thay thế an toàn.

Vật tư y tế

Giữ một bộ dụng cụ sơ cứu và cho khách của bạn biết nó ở đâu. Kiểm tra nó thường xuyên để bạn có thể bổ sung nguồn cung cấp nếu họ chạy ra ngoài.

Phòng cháy chữa cháy

Nếu bạn có thiết bị gas, hãy làm theo bất kỳ quy định an toàn khí áp dụng và chắc chắn rằng bạn có một máy dò carbon monoxide làm việc. Cung cấp một bình chữa cháy và nhớ để duy trì nó thường xuyên.

Chính phủ đã công bố hướng dẫn về an toàn phòng cháy chữa cháy cho các chỗ ở có thu phí ở Ireland.

Theo hướng dẫn, Đạo luật Dịch vụ Cứu hỏa năm 1981 yêu cầu chủ nhà phải thực hiện các biện pháp hợp lý để ngăn chặn hỏa hoạn và đảm bảo sự an toàn của bất kỳ ai sử dụng chỗ ở. Hướng dẫn này nhằm hỗ trợ và không thay thế đánh giá chuyên nghiệp cho các trường hợp cụ thể.

Thoát

Đảm bảo bạn có lối thoát hiểm được đánh dấu rõ ràng. Đăng bản đồ tuyến đường để khách dễ dàng nhìn thấy.

Phòng ngừa nguy hiểm

Dưới đây là một số cách bạn có thể giúp ngăn ngừa các mối nguy hiểm tiềm ẩn:

  • Kiểm tra nhà của bạn để xác định bất kỳ khu vực nào mà khách có thể vấp ngã hoặc ngã
  • Loại bỏ các mối nguy hiểm bạn xác định hoặc đánh dấu chúng rõ ràng
  • Sửa chữa bất kỳ dây tiếp xúc
  • Đảm bảo cầu thang của bạn an toàn và có lan can
  • Loại bỏ hoặc khóa bất kỳ đồ vật nào có thể gây nguy hiểm cho khách của bạn

An toàn cho trẻ em

Một số khách đi du lịch với các thành viên trẻ trong gia đình và cần hiểu liệu nhà của bạn có phù hợp với họ hay không. Bạn có thể sử dụng phần Ghi chú bổ sung trong phần Thông tin nhà/phòng cho thuê trong tài khoản Airbnb để chỉ ra các mối nguy hiểm tiềm ẩn hoặc cho biết nhà của bạn không phù hợp với trẻ em và em bé.

Kiểm soát khí hậu

Các thiết bị làm việc, như lò sưởi và điều hòa không khí, có thể ảnh hưởng lớn đến sự thoải mái của khách trong thời gian lưu trú. Có rất nhiều cách để bạn có thể đảm bảo khách của mình luôn thoải mái:

  • Đảm bảo nhà bạn được thông gió đúng cách
  • Cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng lò sưởi và điều hòa không khí một cách an toàn
  • Kiểm tra xem bộ điều chỉnh nhiệt có hoạt động chính xác không và đảm bảo rằng khách biết tìm nó ở đâu
  • Phục vụ các thiết bị thường xuyên

Giới hạn công suất phòng

Thiết lập giới hạn chiếm giữ an toàn. Chính quyền địa phương của bạn có thể có hướng dẫn.

Lịch sự

Một phần của việc trở thành Chủ nhà có trách nhiệm là giúp khách hiểu các biện pháp tốt nhất để tương tác với cộng đồng của bạn. Khi bạn truyền đạt các quy tắc và phong tục địa phương với khách, bạn đang giúp tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả mọi người.

Quy tắc của Tòa nhà

Nếu tòa nhà của bạn có không gian chung hoặc tiện nghi chung, hãy cho khách biết nội quy của những nơi đó.

Nội quy nhà

Bạn có thể đưa nội quy nhà vào phần Ghi chú bổ sung trong phần Thông tin nhà/phòng cho thuê trong tài khoản Airbnb của mình. Khách thường đánh giá cao khi bạn chia sẻ trước kỳ vọng của mình với họ.

Hàng xóm

Nó thường là một ý tưởng tốt để cho hàng xóm của bạn biết nếu bạn đang có kế hoạch để lưu trữ. Điều này cho họ cơ hội để cho bạn biết nếu họ có bất kỳ mối quan tâm hoặc cân nhắc nào.

Tiếng ồn

Khách đặt phòng qua Airbnb vì nhiều lý do, bao gồm cả kỳ nghỉ và lễ kỷ niệm. Cho khách biết tiếng ồn ảnh hưởng đến hàng xóm sớm như thế nào để có trải nghiệm mượt mà hơn.

Nếu bạn lo lắng về những xáo trộn đối với cộng đồng của mình, có nhiều cách khác nhau bạn có thể giúp hạn chế tiếng ồn quá mức:

  • Thực hiện chính sách giờ yên tĩnh
  • Không cho phép mang theo thú cưng
  • Cho biết nhà/phòng cho thuê của bạn không phù hợp với trẻ em hoặc em bé
  • Cấm tổ chức tiệc tùng và thêm khách chưa đăng ký

Chỗ đỗ xe

Thông báo bất kỳ quy tắc đỗ xe nào cho tòa nhà và khu phố của bạn cho khách. Ví dụ về các quy tắc đỗ xe có thể có:

  • Chỉ đỗ xe trong một không gian được chỉ định
  • Không đỗ xe ở phía tây đường phố vào thứ Ba và thứ Năm do dọn dẹp đường phố
  • Bãi đỗ xe trên đường phố chỉ có sẵn từ 7 giờ tối đến 7 giờ sáng

Thú cưng

Trước tiên, hãy kiểm tra quy tắc cho thuê hoặc xây dựng của bạn để đảm bảo không có hạn chế đối với vật nuôi. Nếu bạn cho phép khách mang theo thú cưng, họ sẽ đánh giá cao việc biết những nơi tốt để tập thể dục cho thú cưng của họ hoặc nơi họ nên xử lý chất thải. Chia sẻ kế hoạch dự phòng, như số lượng cũi thú cưng gần đó, trong trường hợp thú cưng của khách làm phiền hàng xóm.

Quyền riêng tư

Luôn tôn trọng sự riêng tư của khách. Các quy tắc của chúng tôi về thiết bị giám sát nêu rõ những gì chúng tôi mong đợi từ Chủ nhà/Người tổ chức, nhưng một số địa điểm có luật và quy định bổ sung mà bạn cần biết.

Hút thuốc

Nếu bạn không cho phép hút thuốc, chúng tôi khuyên bạn nên đăng các biển báo để nhắc nhở khách. Nếu bạn cho phép hút thuốc, hãy nhớ cung cấp gạt tàn ở các khu vực được chỉ định.

Bảo hiểm

Làm việc với đại lý bảo hiểm hoặc hãng vận chuyển của bạn để xác định loại nghĩa vụ, giới hạn và bảo hiểm nào là bắt buộc đối với các trường hợp cụ thể của bạn.

Bảo vệ thiệt hại cho chủ nhà và bảo hiểm trách nhiệm cho Chủ nhà

AirCover cho chủ nhà bao gồm chương trình Bảo vệ thiệt hại cho Chủ nhà và Bảo hiểm trách nhiệm cho Chủ nhà. Chương trình này cung cấp cho bạn khoản bảo hiểm cơ bản cho các thiệt hại và trách nhiệm pháp lý được liệt kê. Tuy nhiên, những điều này không thay thế cho bảo hiểm của chủ sở hữu nhà, bảo hiểm cho người thuê nhà hoặc bảo hiểm trách nhiệm pháp lý đầy đủ. Bạn cũng có thể cần đáp ứng các yêu cầu bảo hiểm khác.

Chúng tôi đặc biệt khuyến khích tất cả các Chủ nhà xem xét và hiểu các điều khoản trong phạm vi bảo hiểm của họ. Không phải tất cả các gói bảo hiểm sẽ chi trả cho thiệt hại hoặc mất mát tài sản do khách đặt chỗ ở của bạn gây ra.

Tìm hiểu thêm về AirCover cho host.

Trách nhiệm pháp lý và bảo hiểm cơ bản

Xem lại hợp đồng bảo hiểm của chủ sở hữu nhà hoặc người thuê nhà với đại lý bảo hiểm hoặc hãng vận chuyển của bạn để đảm bảo nhà/phòng cho thuê của bạn có bảo hiểm trách nhiệm pháp lý và bảo vệ tài sản đầy đủ.

Thông tin đón tiếp khách khác

Khám phá Câu hỏi thường gặp về đón tiếp khách để tìm hiểu thêm về việc đón tiếp khách trên Airbnb.

Xin lưu ý rằng Airbnb không có quyền kiểm soát hành vi của Chủ nhà và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý. Việc Chủ nhà không hoàn thành trách nhiệm của mình có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoạt động hoặc bị xóa khỏi trang web Airbnb. Airbnb không chịu trách nhiệm về độ tin cậy hoặc tính chính xác của thông tin có trong bất kỳ liên kết nào đến các trang web của bên thứ ba (bao gồm bất kỳ liên kết nào đến luật pháp và quy định).

Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Nhận sự trợ giúp về đặt phòng/đặt chỗ, tài khoản và các vấn đề khác.
Đăng nhập hoặc đăng ký