Khám phá bảng điều khiển dành cho Đồng chủ nhà

Khi bạn đã tham gia nền tảng dịch vụ Đồng chủ nhà giàu kinh nghiệm và tạo hồ sơ, cũng đã đến lúc hợp tác với các Chủ nhà cần bạn giúp đỡ. Các Chủ nhà gần đó có thể tìm thấy bạn bằng cách nhập địa chỉ nhà/phòng cho thuê của họ trên trang đích Đồng chủ nhà giàu kinh nghiệm. Sau khi họ gửi yêu cầu cho bạn, thông tin của họ sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển của bạn.

Bảng điều khiển của bạn có 2 tab:

• Tab cài đặt, nơi bạn cập nhật hồ sơ của mình

• Tab yêu cầu, nơi bạn theo dõi các Chủ nhà tiềm năng có thể quan tâm đến việc hợp tác với bạn

Từ tab yêu cầu, bạn cũng có thể theo dõi các lượt giới thiệu không phải trả tiền của mình, đó là các Chủ nhà mà bạn đã kết nối bên ngoài nền tảng dịch vụ Đồng chủ nhà giàu kinh nghiệm. Sau khi thêm loại Chủ nhà này vào hồ sơ, bạn sẽ có thể theo dõi tiến độ của họ trong bảng điều khiển.

Một yếu tố thiết yếu của chất lượng dịch vụ đón tiếp khách 5 sao trên Airbnb là phản hồi khách nhanh chóng. Là Đồng chủ nhà giàu kinh nghiệm, cách bạn xử lý các yêu cầu từ các Chủ nhà cũng tương tự như vậy. Việc phản hồi nhanh có thể là dấu hiệu cho thấy bạn là một đối tác nhiệt tình.

Khi nhận được yêu cầu, bạn sẽ tìm thấy tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày yêu cầu và trạng thái của các Chủ nhà tiềm năng trong tab yêu cầu. Các tùy chọn trạng thái bao gồm:

• Mới: Một Chủ nhà đã hỏi bạn có muốn hợp tác không

• Đang diễn ra: Bạn đang thảo luận với một Chủ nhà về khả năng hợp tác

• Mất: Một Chủ nhà đã quyết định không hợp tác với bạn

• Đã từ chối: Bạn đã chọn không làm việc với Chủ nhà đó

• Thành công: Bạn và Chủ nhà đã đồng ý hợp tác

Khi Chủ nhà gửi cho bạn lời mời làm Đồng chủ nhà, bạn sẽ nhận được lời mời đó trong hộp thư Airbnb của mình. Bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối lời mời của họ. Nếu bạn chấp nhận, trạng thái trong bảng điều khiển của bạn sẽ tự động được cập nhật thành Thành công. Nếu bạn từ chối, trạng thái sẽ được cập nhật thành Từ chối.

Sau khi kết nối với một Chủ nhà, bạn có thể thảo luận về cơ hội hợp tác tiềm năng và chia sẻ lý do vì sao bạn là người phù hợp với chỗ ở của họ.

Clarysse và Arthur, các Đồng chủ nhà giàu kinh nghiệm ở Paris, chia sẻ: “Chúng tôi cung cấp thông tin tổng quan về các quy trình vận hành – vệ sinh, đón tiếp khách, bảo trì – cho các Chủ nhà tiềm năng. Chúng tôi cho họ xem một mục cho thuê mà chúng tôi quản lý trên trang web của Airbnb, để Chủ nhà đó hiểu công việc của chúng tôi và mong chờ cơ hội cộng tác trong tương lai.”

Nếu bạn đã bắt đầu làm Đồng chủ nhà cho các Chủ nhà khác, bạn có thể cân nhắc mời họ làm người giới thiệu. Sandra và Jimmy, các Đồng chủ nhà giàu kinh nghiệm ở Combs-la-Ville, Pháp, thường sử dụng cách này.

Jimmy chia sẻ: “Giải thích chi tiết về dịch vụ của chúng tôi và cho họ xem các mục cho thuê mà chúng tôi quản lý là đủ, nhưng không gì bằng việc được một trong những khách hàng đã có sẵn củng cố uy tín. Điều này làm tăng đáng kể cơ hội chuyển đổi của chúng tôi.”

Sabrina, một Đồng chủ nhà giàu kinh nghiệm ở Denver, Colorado, cho biết điều quan trọng là phải đảm bảo các dịch vụ của mình là “phù hợp với Chủ nhà đó”. Cô chia sẻ, khi gặp Chủ nhà mới: “Tôi tìm hiểu về chỗ ở của họ, thời gian họ sẵn sàng chuyên tâm vào việc đón tiếp khách và mức thu nhập mà họ kỳ vọng, hoặc tôi sẽ giúp họ hiểu về triển vọng của công việc này.”

Jimmy, một Đồng chủ nhà giàu kinh nghiệm ở Palm Springs, California, cũng đồng tình với ý kiến này. Anh cho biết: “Tôi rất kén chọn vì khoảng cách địa lý và chất lượng là những vấn đề khá quan trọng đối với tôi. Và mối quan hệ với các chủ sở hữu cũng là yếu tố then chốt.”

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.